Informativa sui rimborsi
RESO FACILE PER GLI USA: $150 TUTTO INCLUSO
Spedizione del reso e dazi di importazione inclusi. E non avrai più problemi.
Il cliente ha il diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del pacco.
Per esercitare tale diritto, il cliente deve notificare LuxGentleman via email all'indirizzo info@luxgentleman.com entro 14 giorni dalla ricezione della merce, oppure inviare una richiesta di reso tramite il proprio account cliente su https://account.luxgentleman.com selezionando l'ordine da rendere, cliccando su “Richiedi Reso” e inviando la richiesta per ottenere approvazione e istruzioni operative (etichetta di reso, istruzioni di imballaggio, ecc.).
Ogni reso deve essere preventivamente autorizzato da LuxGentleman. I resi spediti senza autorizzazione scritta preventiva non saranno accettati.
Un reso o uno scambio può essere accettato solo se il prodotto:
- è integro e non utilizzato;
- viene restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (incluse confezione, etichette ed eventuali accessori).
USA: il reso costa $150, cifra fissa, spedizione del reso e dazi di importazione inclusi.
Tutti gli altri Paesi: le spese di spedizione per resi e cambi sono a carico del cliente.
Gli articoli restituiti devono essere spediti al seguente indirizzo:
LuxGentleman di Alessandro Battaglia
Via Ferrante Imparato, 190
80146 Napoli (NA)
Italia
Non appena la merce restituita verrà ricevuta, sarà sottoposta a un controllo per verificarne l'integrità. Terminato il controllo, LuxGentleman rimborserà solo il costo del prodotto con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
Anche i clienti al di fuori dell'Unione Europea verranno rimborsati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.